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遠(yuǎn)程銀行解決方案

背景與挑戰(zhàn)

解決方案介紹

建設(shè)目標(biāo)

借助AI能力來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程銀行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的智能稽核和風(fēng)險(xiǎn)管控。

方案概述

1.音視頻遠(yuǎn)程銀行：用戶(hù)通過(guò)手機(jī)APP或VTM呼叫遠(yuǎn)程客服坐席或虛擬客服，客服坐席進(jìn)行業(yè)務(wù)解答。
2.AI合規(guī)檢測(cè):對(duì)業(yè)務(wù)交易過(guò)程全面實(shí)時(shí)錄音、錄像留底，記錄業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程。實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢，保證交易過(guò)程安全性。

方案優(yōu)勢(shì)

  • 終端適配性強(qiáng)，覆蓋主流及國(guó)內(nèi)95%以上的移動(dòng)終端
  • 高可用性，分布式部署與備份、軟負(fù)載均衡、多節(jié)點(diǎn)接入、智能路由以及無(wú)縫擴(kuò)展
  • 高安全性，通信數(shù)據(jù)全部采用端到端加密傳輸技術(shù)，確保通信安全

相關(guān)的

技術(shù)支持
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